Termos de Uso e Condições – Thermas São Pedro (Thermas +)
Última atualização: 25/02/2026
Estes Termos de Uso e Condições regulamentam o acesso e a utilização do site thermassaopedroingressos.com.br, bem como os serviços oferecidos pela Thermas +. Ao acessar o site e/ou adquirir qualquer produto ou serviço divulgado, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os termos abaixo.
1.1. Cliente: Pessoa física ou jurídica que acessa o site e/ou adquire produtos e serviços divulgados pela Thermas +.
1.2. Serviços: Divulgação, intermediação e comercialização de ingressos, hospedagens, pacotes turísticos e outros produtos relacionados a parques e resorts.
1.3. Parceiros: Empresas responsáveis pela operação dos serviços turísticos ofertados, incluindo parques aquáticos, hotéis e plataformas oficiais de venda.
2.1. Ao utilizar este site ou adquirir qualquer produto divulgado, o cliente concorda integralmente com estes Termos.
2.2. Caso não concorde com qualquer condição aqui estabelecida, o usuário deve interromper imediatamente a utilização do site.
3.1. A Thermas + pode atuar como intermediadora entre o cliente e os fornecedores de serviços turísticos.
3.2. Em determinados produtos, ao clicar em “Comprar”, o cliente poderá ser direcionado para o site oficial do parceiro, como o Thermas de São Pedro, onde o pagamento, a confirmação do pedido e a emissão do ingresso ou reserva serão processados diretamente pelo parceiro.
3.3. Nesses casos, as regras de compra, cancelamento, alteração e reembolso seguirão exclusivamente a política do parceiro responsável.
4.1. O site divulga e/ou comercializa ingressos, hospedagens e pacotes turísticos relacionados a parques aquáticos e destinos turísticos em todo o Brasil.
4.2. Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade no momento da compra e às regras específicas de cada fornecedor.
4.3. Informações como datas, valores e condições podem sofrer alterações sem aviso prévio, respeitando-se as compras já concluídas.
5.1. Os preços são informados em reais (R$) e podem variar conforme temporada, demanda e disponibilidade.
5.2. As formas de pagamento disponíveis serão informadas no momento da contratação, podendo incluir cartão de crédito, PIX, transferência ou outros meios disponibilizados.
5.3. A Thermas + reserva-se o direito de alterar valores sem aviso prévio, preservando as condições já confirmadas em pedidos finalizados.
6.1. As regras de cancelamento, reembolso, estorno e alteração dependerão da forma de contratação:
6.2. Alterações de datas ou composição de pacotes estão sujeitas à disponibilidade e podem gerar custos adicionais.
6.3. Em casos de força maior (eventos climáticos, greves, determinações legais, fechamento temporário de atrações, entre outros), a Thermas + buscará alternativas viáveis, não sendo responsável por eventos fora de seu controle.
7.1. Fornecer informações corretas, completas e atualizadas no momento da compra.
7.2. Conferir atentamente os dados da reserva antes da finalização do pagamento.
7.3. Verificar documentos pessoais, regras de acesso aos parques, políticas de hospedagem e demais exigências dos fornecedores.
7.4. A Thermas + não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.
8.1. Prestar informações claras e atualizadas sobre os serviços divulgados.
8.2. Atuar com transparência na intermediação entre cliente e fornecedores.
8.3. Buscar soluções alternativas junto aos parceiros em casos de alteração ou indisponibilidade, quando aplicável.
9.1. A Thermas + poderá alterar ou cancelar ofertas em situações excepcionais, como indisponibilidade do fornecedor ou erro sistêmico.
9.2. Nessas hipóteses, o cliente será comunicado e poderá optar por alternativa equivalente ou reembolso, conforme aplicável.
Todos os textos, imagens, marcas, logotipos e demais conteúdos do site são protegidos pela legislação de propriedade intelectual, sendo vedada sua reprodução sem autorização prévia e expressa.
A Thermas + compromete-se a tratar os dados pessoais em conformidade com a legislação brasileira vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
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12.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
12.2. Fica eleito o foro da comarca de Olímpia/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, salvo disposição legal em contrário.
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